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Customer experience: fidelizzare i clienti
Se prendiamo per buoni gli esiti dell’ultimo “Customer Service Barometer”, una ricerca che annualmente è condotta per conto di American
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“Come descriverebbe il colore giallo ad un cieco?”. Posso immaginare lo smarrimento che può avere provocato in un candidato il
La partenza è sempre un momento strategico, in qualsiasi attività. Spesso la mancanza di programmazione, il fatto di dare alcuni
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